Software de última milla para flotas en Chile

¿Qué resuelve un software de última milla como RutaOps?

La última milla es el tramo final del reparto, del depósito a la puerta del cliente. Ahí se concentran las llamadas por el pedido, los reclamos por entregas sin respaldo y las horas perdidas coordinando choferes por teléfono.

RutaOps reúne esa operación en un solo lugar. Cada pedido es una solicitud de transporte con un número de seguimiento, por ejemplo RO-00001, que conecta cotización, cliente, depósito, chofer, vehículo y entrega. Así todo el equipo ve el estado de un envío sin preguntar.

¿Cómo funciona el reparto del día en RutaOps?

Puedes crear las solicitudes una por una, usar la salida única multi-entrega (un origen y varias entregas del día, cada una con su chofer y vehículo) o importar un Excel o CSV. Luego ordenas las paradas, dejas instrucciones por parada o por pedido y defines si la entrega exige firma directa, indirecta o de una persona con nombre.

El chofer recibe la solicitud como notificación en su celular. Desde la app avanza por las etapas de cada traslado, picking o retiro, en tránsito y entregado, y cada cambio queda registrado con fecha y hora.

La app para reparto de última milla se instala desde el navegador

La app del chofer es una aplicación web progresiva (PWA). No está en las tiendas de aplicaciones: el chofer abre la dirección en el navegador de su celular y la instala desde ahí, como un ícono más.

En cada parada tiene lo necesario para cerrar la entrega sin llamar a la oficina. Desde la misma pantalla navega, contacta al receptor y registra la prueba de entrega.

• Foto, firma en pantalla, nombre y RUT de quien recibe, hora y ubicación.
• Enlaces a Waze y Google Maps para cada parada y WhatsApp con el receptor.
• Rendición de gastos con foto de la boleta y categorías configurables.

Gestión de entregas para flotas: lo que ve el administrador

Desde el panel web ves el estado de todas las solicitudes y abres cualquier pedido por su número. La torre de control muestra en el mapa a los choferes que comparten ubicación y permite buscar a un transportista. No necesitas equipos GPS: basta el celular con la app abierta.

El directorio guarda clientes con código CL-, depósitos DP-, vehículos con capacidad, odómetro con alertas de mantención y documentos, choferes con licencias y zona, y operadores externos. Los accesos se separan por rol: administradores, operadores, choferes y clientes con portal propio. Si manejas más de una empresa, sus datos quedan aislados.

¿Qué recibe tu cliente cuando le entregas con RutaOps?

Tu cliente puede seguir su pedido sin llamarte: en https://www.rutaops.com/rastrear escribe el número RO- y ve el estado del envío. Con acceso al portal de clientes, además ve todos sus envíos y cotizaciones y, si lo habilitas, solicita transporte desde ahí.

Cada entrega genera un PDF de prueba de entrega por etapa y un PDF resumen con tu marca. Las fotos y firmas se guardan en almacenamiento privado y se comparten con enlaces firmados que expiran. Antes del viaje puedes cotizar en la misma plataforma y convertir la cotización CT- en solicitud.

Cómo partir con RutaOps sin tarjeta

Crea tu cuenta gratis en https://www.rutaops.com/registro. No pide tarjeta y el plan Gratis es para siempre: 1 vehículo, 10 envíos al mes, 10 rendiciones al mes y la plataforma completa.

Los planes pagados se cobran por vehículo activo, con IVA incluido y sin permanencia. Pagas en línea con Mercado Pago; las flotas grandes pueden facturar mensual por transferencia.

• Básico: $4.990 por vehículo al mes, hasta 3 vehículos y envíos ilimitados.
• Pro: $7.990 por vehículo al mes (se factura desde 2 vehículos), vehículos ilimitados, seguimiento GPS en vivo, analítica, exportación a Excel y PDF y soporte prioritario.
• Semestral: pagas 5 meses y operas 6; anual: pagas 10 y operas 12. Precios de lanzamiento.
• Dudas: contacto@rutaops.com o WhatsApp +56 9 8253 9057.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un software de última milla?

Es una herramienta para organizar el tramo final del reparto, del depósito al cliente: qué se entrega, quién lo lleva, en qué estado va y qué respaldo queda. RutaOps cubre ese flujo para flotas en Chile con solicitudes numeradas, app para el chofer, seguimiento en vivo y prueba de entrega.

¿La app para choferes de RutaOps se descarga desde una tienda de aplicaciones?

No. La app del chofer de RutaOps es una aplicación web progresiva (PWA) que se instala desde el navegador del celular. Desde ahí el chofer recibe las solicitudes, navega con Waze o Google Maps, registra la prueba de entrega y rinde sus gastos.

¿Necesito equipos GPS para ver el reparto en vivo?

No. En RutaOps el chofer comparte su ubicación desde la app mientras reparte, con la app abierta, y el administrador ve los puntos en el mapa de la torre de control. El seguimiento GPS en vivo viene en el plan Pro.

¿Puedo cargar todos los envíos del día de una vez?

Sí. En RutaOps puedes importar un Excel o CSV con los pedidos, o usar la salida única multi-entrega para registrar un origen y varias entregas del día, cada una con su chofer y vehículo. También puedes crearlas una por una.

¿Cuánto cuesta RutaOps para una flota pequeña?

RutaOps tiene un plan Gratis para siempre con 1 vehículo, 10 envíos al mes y la plataforma completa, sin tarjeta. El Básico cuesta $4.990 por vehículo al mes (hasta 3 vehículos) y el Pro $7.990 (vehículos ilimitados y GPS en vivo), con IVA incluido y sin permanencia.